10 điều hay trong sách kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh

Sách kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh giúp bạn vượt qua nỗi sợ không được khách hàng phản hồi. Nếu bạn đang có tâm lý lo lắng trước khách hàng và cần thoát ra. Bên cạnh những lý thuyết suôn về rèn luyện kỹ năng bán hàng. Bạn còn được tích lũy những tư duy thực hành thực tế.

Như thế nào là kỹ năng bán hàng?

Kỹ năng bán hàng là cách mà bạn thuyết phục được khách hàng mua hay sử dụng sản phẩm, dịch vụ mà mình cung cấp. Kỹ năng bán hàng còn được thể hiện ở cách bạn tiếp cận với những khách hàng tiềm năng từ khi họ còn chưa biết đến sản phẩm, dịch vụ và công ty của bạn. 

Tại sao cần học kỹ năng bán hàng?

Kỹ năng bán hàng chính là sự tổng hợp các kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán với khách hàng. Trong cuộc sống ở bất kỳ ngành nghề, lĩnh vực nào thì công việc bán hàng khi có khả năng giao tiếp, thuyết phục tốt. Nó sẽ giúp bạn lấy thiện với khách hàng, biết lắng nghe và chia sẻ những thông tin với khách hàng. Bạn có thể thuyết phục khách hàng tin tưởng, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của mình.

Chính vì vậy, có kỹ năng bán hàng tốt sẽ giúp bạn thành công và mang lại doanh thu cao và ổn định. Do đó việc dám quả quyết, dám tâm huyết, học hỏi, rèn luyện kỹ năng bán hàng là vô cùng cần thiết đối với bản thân mỗi người.

10 điều trong sách kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh

1. Hãy tự hào và sống tích cực 

• Ăn vận theo cách bạn tự hào, hành động theo cách bạn tự hào và là người tích cực nhất mà khách hàng của bạn từng gặp.

• Mặc đẹp để bán hàng thành công: Hình thức bên ngoài cũng là yếu tố quyết định sự chuyên nghiệp của bạn trong một cuộc trao đổi buôn bán. Khi bạn chỉn chu nghĩa là bạn đang tôn trọng khách hàng, chính điều này sẽ làm khách hàng có thiện cảm với bạn ngay lần đầu.

• Nhìn thấy viễn cảnh bán hàng: Chính người bán hàng quyết định liệu một thương vụ có thành công hay không. Nếu bạn phó mặc cho khách hàng thì sẽ chẳng có gì xảy ra. 

• Chính bạn phải tin tưởng vào sản phẩm mình cung cấp: Đây là điều quan trọng nhất, có sức ảnh hưởng lớn trong suốt giao dịch bán hàng với bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào. Nếu bạn không thể làm được việc này, bạn sẽ không thành công trong nhiều giao dịch bán hàng đem lại thu nhập, lợi ích.

• Biết rõ giá trị của lời đề xuất: Tuyên bố giá trị thường không hề liên quan gì đến sản phẩm. Hãy tìm hiểu xem điều gì có giá trị đối với họ – điều gì khiến bạn như được “khai sáng” và hành động?

• Luôn đồng thuận với khách hàng: Khi bạn nghe điều gì khiến bạn phản đối hoặc không tán thành, hãy đối diện nó với thái độ đồng thuận chứ không phải bất đồng. Ngay cả khi khách hàng có điều gì đó sai, chẳng có giá trị gì khi nói thẳng với anh ta điều đó.

• Màn trình bày siêu cấp về sản phẩm: Phải đảm bảo là bạn thể hiện gấp đôi giá trị của sản phẩm trong bài trình bày hay giới thiệu về nó. Khách hàng chỉ chịu chi khi họ tin rằng họ đang nhận được thứ có giá trị vượt quá số tiền mà họ đang bỏ ra. 

• Hiệu quả về thời gian: Người mua thường nóng ruột, muốn mọi việc kết thúc nhanh chóng. Vì vậy hãy thực hiện được nhiều “phi vụ” nhất trong thời gian ngắn nhất.

• Nắm bắt cơ hội chốt giao dịch: Hãy khiến cho việc trả lời “không” trở nên khó khăn bằng cách chủ động đề nghị bước đi tiếp theo cho khách hàng thay vì đặt câu hỏi e dè cho họ. 

• Luôn luôn kiên trì trong giai đoạn chốt giao dịch: Khi giao dịch chưa được đóng thì bạn chưa đem lại giá trị gì cho khách hàng của bạn. Đa số người bán hàng không bao giờ nỗ lực để chốt giao dịch ngay lập tức, và càng ít người đủ kiên trì cho đến kết quả cuối cùng – bán được hàng. 

Lời kết

Với việc chia sẻ kinh nghiệm của một bậc thầy bán hàng lão luyện. Sách kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ điều chỉnh cách bạn nhìn nhận nghề sale trong cuộc sống. Bạn sẽ học được nghệ thuật đàm phán đỉnh cao khi bị người sử dụng từ chối, bí quyết lật ngược tình thế, rút ngắn công thức bán hàng và làm sao để bản thân càng ngày chuyên nghiệp hơn.